مرحبًا بكم في صفحة الدعم الخاصة ببلوم للعطور. نحن هنا لمساعدتكم والإجابة على جميع استفساراتكم وتقديم الدعم اللازم لضمان تجربة تسوق مميزة وسلسة. يمكنك العثور على الإجابات لأكثر الأسئلة شيوعًا أو الاتصال بنا للحصول على مساعدة مباشرة.
1. كيف يمكنني تتبع طلبي؟
بمجرد شحن طلبك، ستتلقى بريدًا إلكترونيًا يحتوي على رقم تتبع ورابط لمتابعة حالة الشحنة.
2. ما هي سياسة الاسترجاع والاستبدال لديكم؟
يمكنك استرجاع أو استبدال أي منتج خلال ثلاثة أيام للاسترجاع وسبعة أيام للاستبدال من تاريخ الفاتورة، بشرط أن يكون المنتج في حالته الأصلية وغير مستخدم. لمزيد من التفاصيل، يرجى زيارة صفحة سياسة الاسترجاع والاستبدال.
3. كيف يمكنني تغيير أو إلغاء طلبي؟
إذا كنت ترغب في تغيير أو إلغاء طلبك، يرجى الاتصال بنا في أقرب وقت ممكن عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف الموضح أدناه.
4. كيف يمكنني الاتصال بخدمة العملاء؟
يمكنك الاتصال بنا عبر البريد الإلكتروني: [email protected] أو الهاتف: 920034594 خلال ساعات العمل الموضحة أدناه.
5. ما هي طرق الدفع المقبولة؟
نحن نقبل جميع بطاقات الائتمان الرئيسية، والتحويلات البنكية, تمارا، تابي، مدى.
إذا لم تتمكن من العثور على إجابة لسؤالك في قسم الأسئلة الشائعة، يرجى التواصل معنا عبر الطرق التالية:
رقم الهاتف:
920034594
البريد الإلكتروني:
ساعات العمل:
السبت - الخميس: 9:30 صباحًا - 11:30 مساءً
تابعونا على حساباتنا في وسائل التواصل الاجتماعي للبقاء على اطلاع بآخر الأخبار والعروض:
نحن هنا للمساعدة في أي وقت. شكراً لثقتكم ببلوم للعطور.
